ギフト可能数とは、ギフト用QRコードの作成可能枚数を意味します。
購入した商品(視聴する権限)の数だけギフト用QRコードを作成することが可能です。
商品のダウンロード前に「視聴する権限」の数と同数のギフト用QRコードを作成すると、
「視聴する権限」の数が０となり購入者のアプリに商品をダウンロードできなくなります。
ギフト機能をご利用の際には、購入した商品の数にご注意ください。
また、ギフト機能の詳細は下記リンクをご確認ください。
ギフト

【１】アクセス権限の問題の場合
ダウンロードボタンがタップできる状態にも関わらず、ダウンロードができない場合は端末のアクセス権限設定が影響している場合があります。
ご利用の端末のアクセス権限設定をご確認のうえ、再度ダウンロードしてください。
ご確認方法
■iOS
設定＞プライバシーとセキュリティ＞ファイルとフォルダ＞miimアプリをオンにする
■Android OS
設定＞アプリ＞miimアプリのメモリやストレージへのアクセス権限をオンにする
※手順は一例です。Android端末は携帯メーカーによって端末に表記される文言や画面が異なる場合があります。詳しい画面操作や手順についてはご利用の携帯メーカーのサポートへお問い合わせください。

【２】ギフトQRコードを生成している場合
ギフトを生成するとお客様の商品視聴権限は1個分減少します。
ダウンロード日時を過ぎているにも関わらず、ダウンロードボタンが薄い灰色になりタップできない場合は視聴する権限がない可能性があります。

初回ダウンロード時の注意書きにもあります通り、入場券の整理番号は入場券のダウンロードボタンを押した時点で確定となります。
入場券のダウンロード後に当選した整理番号は何番であってもシステムに返却されます。

アプリのバージョンはmiimアプリ内のマイページ下部にてご確認いただけます。
X.X – (12桁の数字)

miimのユーザーIDは、miimアプリのマイページでご確認いただけます。
マイページの確認方法

また、アプリにログインできない場合は各販売サイトの購入完了メール等をご確認ください。

ユーザーIDは個人情報保護の観点からお問い合わせいただいてもお答えすることが出来ませんのでお取り扱いは慎重にお願いいたします。

miimアプリを削除後に同じ端末でmiimアプリを再インストールした場合、以前ご登録のユーザーIDとパスワードでログインが可能です。

【注意点】
ダウンロード済みの入場券や特典券はアプリをアンインストールした時点で削除されます。
再インストールしても、ダウンロード済みの入場券や特典券は復元できませんのでご注意ください。

■パスワードをお忘れの場合
「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をしてください。
パスワード再設定の際はご登録のメールアドレスにメールが送られます。

■異なる端末でログインしたい
ユーザーIDとパスワードではログインが出来ません。引継ぎIDを利用して機種変設定をしてください。
機種変設定の方法は下記リンクをご確認ください。
機種変更の引継ぎをする

ギャラリー内「デジタル特典」欄からご覧いただけます。
データは端末のファイルアプリに保存されています。ファイルアプリからデータを移動するとmiimアプリではデジタル特典を表示できなくなりますのでご注意ください。

「ギャラリー」でダウンロードした楽曲・映像などのコンテンツはmiimアプリの「プレイヤー」で再生できます。miim商品は他アプリでの再生、他端末や他デバイスでの再生はできません。
端末内に保存されている楽曲をmiimアプリ内のプレイリストに追加することは可能です。
プレイヤー＞楽曲＞その他を選択

特典として入手したデジタル特典データは端末の「ファイル」アプリで確認やデータの保存が可能です。

ギフト用QRコードが発行された時点でギフト可能回数は減少します。
ギフトに失敗した場合でも、発行したQRコードは写真フォルダ内に保存されています。

大変申し訳ございませんがシステムの都合上、お問い合わせいただきましても引継ぎ設定はできません。
引継ぎIDの有効期限は1週間ですが、事前に引継ぎIDをお控えいただくことを推奨しております。

本アプリケーションはスマートフォン専用アプリです。タブレット端末でのご利用は出来ません。
スマートフォン用アプリをタブレット端末でダウンロードできた場合でも、不具合が発生した際の責任は負いませんのでご注意ください。

miimアプリは下記環境でのご利用を推奨しております。
推奨環境以外でアプリをご利用いただいた場合の不具合は対応できない恐れがあります。
アプリは最新バージョンをご利用ください。
iOS版：iOS 13.0以上
Google Play版：Android OS 10.0以上

また、データをダウンロードする際はWi-Fi環境での使用をおすすめいたします。